Сергей
После поиска по инету места для отдыха в крыму, выбрали в Ялта-интурист. Прежде чем ехать, звонил туда,спрашивал про питание в том числе и о детском для детей 1,1 годик, ответили, что питание у них разнооборазное , а на вопрос что нас особо интересовало про то что есть ли детское питание.,- да, детское питание тоже есть и повар приготовит если для Вас надо что-то отдельное. решили ехать,семья папа,мама и двойняшки(мальчик и девочка ,возраст 1 годик и 1 месяц), врачи сказали что детям будет полезно посетить море.
Забронировали через «Солнечный Крым» путевки в эконом+завтрак на 14 дней с 4 сентября 2010года, заказл такси через инет в г.Севастополь, цена до Ялта-интурист 140гр., купили билеты на самолет Москва-Севастополь. Полетели. По прилету встретил таксист,машина хорошая(универсал),фирма была заранее предупреждена о наличии вещей и коляски для двойняшек. Поехали. Дорога была отличной. Приехали к гостинице Ялта-интурист. К самой гостинице проезда нет, Выгрузили вещи.посадили детей в коляску, я взял в руки остальным обвесившись пошли внутрь. Оформили быстро,ведь мы приехали вечером, желающих на оформление было мало. Далее снова взяв в руки и обвесившись вещами подошли к лифтам( их там не один). Первая трудность: коляска для двойняшек не проходит не в один из имеющихся лифтов, ранее мы с такой проблемой не встречались, коляска въезжает в обычный грузовой лифит, которые есть в многоэтажных домах, со свистом,а тут Ялта-интурист и оп-па.Высадили детей, втащили коляску с вещами, поднялись на 5 этаж. Далее, дотащились до номера, открыли,вошли,понравилось. Позвонили на ресепшен, попросили кроватки для детей. принесли довольно быстро,помогли разместить их. В номере: телевизор маленький,пульт без крышки которая должна закрывыть батарейки. В номере после всех этих мероприятий( кроватки,вещи) нам стало жарко, открыв с трудом балкон, рама деревянная и старая,замок шатался и открывать надо было с опаской что скручу его совсем. Открыв замок двери балкона (жена сама его после неудачных попыток открыть, так больше никогда и не открывала), мы балкон закрывали на ночь,оставив открытой форточку. Начал открывать дверь, раздался скрип, который дал понять всем соседям рядом, этажом выше и ниже что кто то вышел на балкон. Вид с балкона был красивый, на бухту , она вся светилась разноцветными огнями, и на так называемый парк.,он был весь в темноте. Покормили детей едой с баночек, поели сами что было с собой, завалились и уснули.Утром проснулись,взглянув на часы,поняли что надо спешить на завтрак. На завтраке поняли что детей кормить надо тем что предложено для взрослых. Далее всегда кормили детей размяв картошку и супчики, мясо не давали потому что кроме курицы(ножки) другого мясо не было, а остальные изделия из типа мяса мы детям не даем. После завтрака пошли гулять. Вообще-то дорога от гостиницы Ялта-интурист на набережную проходит по узкой улочке где ездят машины и надо все время уступать им дорогу, возле тратуаров стоят машины и проезд только для одной машины. Описать можно многое, но удалят же больше половины. В дальнейшем детей в гостинице не кормили,только на завтрак. В обед сказали детей в столовой гостиницы кормить нельзя,если взрослые не покупают еду себе.Мы ходили питаться в кафе которое чуть ниже самой гостиницы с фонтаном, там вкусный шашлык да и остальная еда тоже вкусно приготовлена и на много дешевле чем с питаться с гостинице. Сокращу свою поэму; дети заболели, в гостинице врача нет,вызвали скорую, приехали сказали что поить надо водой и таблетками взяли за консультацию 200гр довезли до аптеки, там спросив у девушки номер такси приехал на нем обратно в гостиницу. Детям становилось все хуже и хуже. Понос,рвота,сонное сотояние,плаксивость. Девушки которые убирают номера- ОТЛИЧНО выполняют свою работу, меняли испаканное белье по 4-5 раз в день,без всякого, даже малейшего негатива. На следующий день вызвали скорую и нас увезли в больницу. Больница выглядет допотопно, белье дали один раз и сказали что менять не будут, потому что ее нет. спали с женой на одной кровати. Постирали простынь сами если дети испакали, дали свою,далее покупали одноразовые пеленки. Медсетсра сказала что за прибывыние надо 200 гр, на шприцы и вату больнице и список дала чем лечить будут и что купить надо. полечились 5 дней. Вызвали такси, по дороге в гостинице купили плитку, крупы и др. Оставшиеся дни гуляли возле гостиницы,ходили в дельфинарий и продолжали лечиться. Парк которые возле гостиницы-это заброшенный лес,ни одной лампочки,все ржавое,лавочек особо нет-очень редко,мы на них не садились, мусорок нет-мусор лежит с ямках, в трубах,в канавах,......... и весь этот кусок леса находится на склоне горы, дорожки почти всегда вертикально. Это не парк для отдыха. Кстати,на параходике катались в парк где типа дендрариума в Сочи, но это совсем сравнению не подлежит. С берега идти все время вверх если быстро 20 минут, пока дойдешь хочется уже отдыхать, при входе в парк стоят 2 или 3 столика пластмассовых где продают алкоголь и его можно принять.
Когда прилетели в Москву домой,родители которые все время переживали наконец-то успокоились и мы еще долго отвечали на вопросы знакомых и родственников как отдахнули в Ялта-интурист. Впечатления от поездки: в Ялте-интуристе кроме уборщиц сервис удовлетворительный,питание периодически меняется сутки через 2-3, вседа одно и тоже. В городе все примитивно и просто. Достопремичательности требуют рекоснтрукции или востановительных работ, сервис отсутствует. Лучше ехать отдыхать в другое место, но в крым никогда.
Администратор сайта «Солнечный Крым»:
Что мне показалось странным в отзыве Сергея: "вызвали скорую, приехали <...> взяли за консультацию 200гр". Поскольку своих клиентов мы обеспечиваем медицинской страховкой (за счет наших комиссионных), справедливости ради, нужно сказать, что Сергей переписывался с нами по поводу бронирования номера в ГК «Ялта-Интурист», но забронировал его все-таки не через наше агентство (кстати, интересная цитата из ответа нашего менеджера Марины Сергею 20.07.2010: «Если предположить, что Ваша семья будет отдыхать в номере «эконом» в Ялта-интуристе, то Ваше мнение о Крыме вряд-ли улучшиться... А если честно, то Вы всем составом туда и не поместитесь...») Но все-таки отзыв не о нашей работе, а об отеле (хотя, конечно очень жаль, что дети большую часть времени проболели, да и вряд ли это в принципе способствовало получению хороших впечатлений). В связи с этим наше мнение:
Машины для высадки гостей отеля и выгрузки вещей всегда, даже в дни массовых мероприятий, часто проводимых в отеле, могут подъехать к самому входу. Стоимость трансфера от аэропорта Бельбек в Севастополе, указанная автором, выглядит нереально низкой.
В центральном холле гостинице большие новые лифты, хотя конечно, тут мы спорить не будем, т.к. возможно просто не можем представить себе размер коляски.
Питание на шведском столе достаточно, опять-таки по нашему мнению, разнообразное, вкусное и свежее. Но все-таки детей в таком возрасте в-основном, мне кажется, кормят специальной детской едой (её выбор в магазинах большой), шведский стол - лишь приятное дополнение (и да, я жил в «Ялте-Интурист» с ребенком полутора лет). Маленьких детей на шведский стол при оплате за взрослых пускают совершенно бесплатно. Кроме того, в отеле много баров и ресторанов, где также (по нашему мнению) вкусно кормят. Хотя цены в них демократичными совсем не назовешь, скорее совсем наоборот.
«Описать можно многое, но удалят же больше половины» — это не наш метод, мы здесь это уже неоднократно указывали. Не размещаются оскорбительные высказывания и реклама. Мнения (пусть даже и противоположные нашим) приветствуются.