Отзыв № 261

Любовь a…@…ru

22 августа 2010, 15:45

Отдыхала в Мисхоре (с 30 июля по 10 августа 2010 г - путевка с дорогой на автобусе, в т.ч. фактическое нахождение в санатории с 31 июля по 08 августа 2010 г) в однаименном санатории , по путевке приобретенной в тур агенстве [удалено администратором] (городБрянск) от тур-оператора [удалено администратором] .Мне необходимо было лечение деформирующего остеоартроза коленного сустава, санаторий, разположенный не далее 100-150метров от пляжа с удобным подходом к нему, легким входом и выходом из моря. В [удалено администратором] порекомендовали санаторий "МИСХОР" .Разочарования начались при отправке из Брянска: вопреки подписанному договору и путевки представитель принес ваучер на подселение третьего человека в двух местный номер. К счастью в "Мисхоре" эта проблема отпала, т.к .номер оказался настолько миниатюрным, что подсели к нам третьего человека и для прохода между кроватями осталось бы не более 50 см. Зато появились новые проблемы:
-расстояние до пляжа в несколько раз больше обещанных [удалено администратором] 100-150 м;
-на одном из участков пути к пляжу приходилось идти по очень крутой узкой лестнице в 131 ступеньку. (Очень боялась, что кто-нибудь из идущих сзади, спотыкнется т .к. упали бы и все идущие впереди);
-вопреки рекламы тур-операторов в санатории заявили, что их специализация -лечение заболеваний верхних дыхательных путей. Для моего заболевания назначили лечение магнитами, аромотерапию и инголяцию с шалфеем (!!!) . В санатории есть аромованны, физиопроцедуры, но за дополнительную оплату;
-вход в море и выход из него не удобный даже для здоровых людей, крутой, ноги проваливаются в гальке;
-пляж санатория маленький. Есть два навеса от солнца, но место на лежаке под ним надо занимать не позднее 6 часов. Правда, можно платно взять на прокат шезлонги и зонтики;
-расхваленный тур-оператором парк сильно загрязнен фекалиями, мусором, дикими кустарниками, почти не освещен в вечернее время суток;
К чести санатория надо сказать что персонал санатория внимательный , вежливый. Питание довольно разнообразное и вкусное. В лечебном корпусе, где я проживала, в номере, столовой - чисто , уборка производилась ежедневно и качественно.
Нашла я и выход из той ситуации, в которую попала из-за бездушного обмана агента [удалено администратором]: вместо морских купаний, которые мне рекомендованы лечащим врачом (эту рекомендацию я с удовольствием выполняю вот уже 6 лет в подряд) пришлось за 35гривен в час купаться в саноторском бассейне с морской водой (Бассейн-супер. Несколько видов гидромассажа, игольчатый душ, паровая кабинка, контрастные ванны для ног, плаванье против течения.) В общем только благодаря бассейну, мне не пришлось досрочно прерывать свой отдых.
Что же касается организации отдыха [удалено администратором], то я думаю им с большой натяжкой можно поставить оценку 3 и настоятельно порекомендовать внимательней относиться к своим клиентам, их пожеланиям, порядочнее к выполнению договорных обязательств, терпеливо и тактично, без хамства выслушивать претензии и дорожить честью своего ОПЕРАТОРА (АГЕНСТВА). И еще подбирая трансфер, старайтесь, чтобы водитель знал, где находится санаторий, а не кружил по городу, расспрашивая случайных прохожих о расположении нужного объекта. Да и время отъезда надо сообщать заранее, чтобы отдыхающие полнее использовали отведенное время отдыха.
Для себя я решила, что планируя отдых (а это будет скорее всего зарубежный отдых), кроме Турции, Кипра, Туниса, Болгарии, Италии, где я уже была) в партнеры выберу более надежного, проверенного мною ТУР-ОПЕРАТОРА и ТУР -АГЕНТСТВО.