Отзыв № 229

Администратор сайта «Солнечный Крым»:

Уважаемая Ольга!

Давайте поясним посетителям сайта:

1. Вы не отдыхали и не отдыхаете в санатории "Мисхор", т.к. покупали путевки не для себя, а для родственников, которые действительно сейчас находятся в этом санатории на отдыхе (кроме Вашей сестры, которая уже уехала, как и планировала, 11.07). Т.е. здесь Вы приводите описание не собственного опыта, а передаете мнение Вашей сестры, которая действительно была недовольна "Мисхором".
2. Ваша сестра, насколько я понимаю, свой отзыв уже оставила. Её авторство в этом сообщении - не доказанный факт, а лишь мои умозаключения - слишком много совпадений: имя автора сообщения, дата рассылки отзыва по разным сайтам совпадает с временем её возвращения, регион России, откуда оставлено сообщение, совпадает, ну и самое главное - отзыв написан в точности её словами. Правда почему-то Татьяна написала про отзыв с мужем в конце июня... Мне кажется, что ругать санаторий дважды от имени одной и той же отдыхающей, забыв об этом обстоятельстве упомянуть, не совсем справедливо. Хотя повторюсь, возможно, это просто набор совпадений.
3. Претензии. Наличие раздраженного клиента нам не очень приятно, наш клиент на отдыхе все-таки должен, прежде всего, отдыхать, а не портить настроение себе, нам и мешать нам работать. Поэтому Вашей сестре (Вы забыли об этом упомянуть) нами совместно с "Крымским туроператором "Зея-курорт" было предложено 7 (!) различных вариантов продолжения отдыха. Однако по прошествии полусуток до нас было доведено единственное ваше требование: продолжить отдых в санатории "Мисхор", но за наш счет. В этом вам было отказано. Стоит, наверное, упомянуть, что и за трансфер нашему водителю было заплачено меньше стоимости трансфера, опубликованной на нашем сайте и озвученной Вам.
4. И наконец, о санатории "Мисхор". Он кому-то нравится (см. отзывы о санатории), кому-то нет. Мы прекрасно понимаем, что могут найтись недовольные любым объектом размещения, даже самым-самым элитным и дорогим (к которым "Мисхор" никак не относится). Но решение о выборе места отдыха наши клиенты принимают сами. Пусть и Ваше сообщение и мой комментарий им в этом помогут.

Так что Вам спасибо за сообщение. А Вашей маме и племяннице желаем хорошего продолжения отдыха.