alexandra
Здравствуйте!
Я понимаю, что мое письмо вряд ли что изменит и вряд ли что изменит мой многочисленный негативный отзыв об интернет-агенстве yaltaportal.com.ua, но все же скажу,чтобы может кто-то услышит меня и примет к сведению...
Наш украинский сервис во главе с интернет-агенством yaltaportal.com.ua окончательно отбило желание отдыхать в Украине...Подробнее..
Я бронировала на майские праздники неделю назад одноместный номер в отеле Анна. Интернет-агенство yaltaportal.com.ua подтвердило мою бронь, после чего я еще поинтересовалась не поменяется ли цена по моему приезду и не будет ли занят номер. Они меня успокоили и сказали, что все будет без изменений. Я приехала одна,поздно вечером, после многочисленных перезвонов с их "сотрудниками" меня все-таки встретили и сказали, что в отеле, (заранее забронированном мной!!!!!) номеров нет и вообще стоимость там поднялась в 3 раза. Не буду останавливаться на своем моральном состоянии, оставшись без номера на ночь глядя...
Желаю людям не связываться с интернет-агенством yaltaportal.com.ua, а если уж надо забронировать заранее номер, то пользоваться проверенными гостиницами.
Крымский сервис ужасен своей наглостью, в чем очень проигрывает загранице.
Администратор сайта «Солнечный Крым»:
Уважаемая Александра!
Мы искренне Вам сочуствуем, но хотим отметить, что не нужно судить о качестве всего крымского или украинского сервиса по деятельности одного агентства. Большинство крымских туристических фирм (по крайней мере, все наши знакомые) честно и добросовестно выполняют свою нелегкую во многих отношениях работу. Еще раз выскажу мысль, которую я здесь уже писал: доверия заслуживают только документально оформленные договорные отношения, в т.ч. между турагентом и туристом.
P.S. Комментарии указанного в сообщении агентства также здесь будут опубликованы, если сотрудники этого агентства нам их напишут.